Garanzie prodotti

Righetti mobili garantisce tutti i prodotti secondo quanto previsto dalle normative di legge.

Per i consumatori privati, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, si applicherà il Decreto Legislativo 2 Febbraio 2002, n. 24. - artt. 1519-bis e seguenti c.c. - (garanzia di due anni alle condizioni di legge). 

Per gli altri acquirenti, che  acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (garanzia di un anno alle condizioni di legge). 

Righetti Mobili s.r.l.  su prodotti inerenti al sito shop.righetti.it garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna.  Eventuali difetti coperti dalla garanzia  dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di consegna. Il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione in caso di sostituzione dei prodotti per eventuali difetti degli stessi sono a carico di Righetti Mobili s.r.l.

Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Righetti Mobili s.r.l., è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Righetti Mobili s.r.l. a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da Righetti Mobili s.r.l. nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine - la responsabilità di Righetti Mobili s.r.l. non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione. 

Righetti Mobili s.r.l. comunque non presta sui prodotti realizzati da terzi alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori.

Per ogni necessità di assistenza puoi contattare il customer service al seguente indirizzo email assistenzaweb@righetti.it

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs 22 Maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell’art. 1 lett b) del D. Lgs 22 Maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 30 (trenta) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.  

Il diritto di recesso di cui al precedente articolo (art. 5 del D. Lgs 22 Maggio 1999 n. 185) dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a Righetti Mobili s.r.l.,S.R. 11 Novara-Vercelli km 88,600 - 28060  Cameriano (NO), entro il termine di 30 (trenta) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma a Righetti Mobili s.r.l. al numero 0039 0321 879 189, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all’invio del telegramma. 

Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati da Righetti Mobili s.r.l. la quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire a sue spese il prodotto al seguente indirizzo: Righetti Mobili s.r.l. ,S.R. 11 Novara-Vercelli km 88,600 - 28060  Cameriano (NO).  Non verranno accettati pacchi in contrassegno. 

Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) Righetti Mobili s.r.l. provvederà, nel più breve tempo possibile, e comunque entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente. 

Il diritto di recesso di cui al precedente articolo (art. 5 del D. Lgs 22 Maggio 1999 n. 185) non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati utilizzati (o danneggiati) dal Cliente stesso. 

Il diritto di recesso non si applica altresì al Cliente che acquisti per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es.: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi a Righetti Mobili s.r.l. la propria Partita IVA. 

Il diritto di recesso è infine escluso nei seguenti casi: 

- Acquisto di prodotti confezionati, la cui confezione originale sia stata manomessa o danneggiata dal Cliente.

PRIVACY

Legislazione

Art. 13 D.Lgs. n. 196/2003.

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Diritti dell'interessato

L'art. 7 D.Lgs. n. 196/2003 riconosce all’interessato i seguenti diritti:

  •                    di accedere ai registri del Garante;
  •                    di ottenere informazioni circa i Dati che lo riguardano;
  •                    di ottenerne la cancellazione od il blocco, ovvero l'aggiornamento, la rettifica o l'integrazione, nonché l'attestazione che tali operazioni sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i Dati sono stati comunicati;
  •                    di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei Dati;
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